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Tout ce que vous devez savoir
Les réponses aux questions les plus courantes sur la Balle de Troupeau VELORIA.
La plupart des jouets "indestructibles" ont des coutures exposées, des poignées ou des points de prise que votre chien repère en quelques secondes. La Balle de Troupeau VELORIA élimine tout ça. La housse en tissu balistique 1800D (le même tissu que l'équipement militaire) recouvre une balle anti-éclatement. La fermeture éclair est complètement dissimulée , les coutures sont renforcées , et il n'y a aucune poignée. Votre chien ne peut pas la saisir dans sa gueule parce qu'elle est trop grosse. Il pousse, il dirige, il contrôle. C'est son instinct de troupeau qui s'active, pas son instinct de destruction.
Deux tailles disponibles. La Medium (45 cm) convient aux chiens de 8 à 25 kg : Border Collies, Bergers Australiens, Springer Spaniels. La Large (55 cm) convient aux chiens de 25 kg et plus : Malinois, Bergers Allemands, Huskies, Rottweilers. La règle : si votre chien peut la prendre dans sa gueule, c'est trop petit. En cas de doute entre deux tailles, prenez la plus grande.
Environ 1 chien sur 20 a besoin d'un temps d'adaptation. La solution est simple : faites rouler la balle loin de lui quand il ne regarde pas. Un objet immobile ne déclenche pas l'instinct de troupeau. Un objet qui bouge, si. Donnez-lui 5 minutes et un léger coup de pied dans la balle. La grande majorité des chiens réagissent dès qu'ils voient la balle rouler. Si après 14 jours ça ne fonctionne toujours pas, vous êtes couvert par notre garantie 30 jours.
Non. C'est justement le problème des balles en plastique rigide, celles que les vétérinaires déconseillent de plus en plus à cause des fractures dentaires. La housse VELORIA en tissu 1800D est souple au contact. Votre chien pousse avec le museau et la poitrine, pas avec les dents. Le tissu est conçu pour encaisser des milliers de contacts sans surface dure. Pas de risque pour les dents, pas de risque pour le museau.
La plupart des propriétaires remarquent que leur chien dort plus profondément dès la première session. Le vrai changement de comportement (moins de destruction, moins de réactivité, moins de mordillements) s'installe en 7 à 14 jours d'utilisation quotidienne. 20 minutes de balle de troupeau fatiguent mentalement votre chien plus que 2 heures de promenade. La garantie 30 jours vous laisse largement le temps de constater les résultats.
En utilisation quotidienne, la durée de vie moyenne est de 6 à 12 mois. Les propriétaires qui respectent les deux règles (l'utiliser comme outil de troupeau et pas comme jouet à mâcher, la ranger à l'intérieur après chaque session) dépassent régulièrement un an. La housse est la pièce d'usure. La balle intérieure anti-éclatement avec valve haute pression à double joint reste fonctionnelle bien plus longtemps.
Oui, et souvent ça marche encore mieux à deux. Deux chiens de troupeau qui travaillent la même balle commencent naturellement à se coordonner. Ça devient un exercice de meute qui brûle encore plus d'énergie mentale qu'en solo. Choisissez la taille en fonction du plus grand chien.
Nous acceptons toutes les cartes bancaires (Visa, Mastercard, Amex), Apple Pay, Google Pay et Shop Pay. Le paiement par chèque ou virement bancaire n'est pas disponible.
Toutes les transactions sont chiffrées et traitées via le paiement sécurisé Shopify. Nous ne stockons jamais vos informations bancaires.
Choisissez la taille qui convient à votre chien, cliquez sur "Ajouter au panier" puis "Passer la commande". Vous serez redirigé vers une page de paiement sécurisée où vous renseignez vos coordonnées. Ça prend moins de 2 minutes.
Nous livrons dans toute l'Europe : France, Belgique, Luxembourg, Suisse et autres pays européens.
La livraison est offerte sur toutes les commandes.
Nous traitons votre commande sous 2 jours ouvrés puis la livraison prend entre 7 à 10 jours ouvrés vers la plupart des adresses en Europe.
Une fois votre commande expédiée, vous recevez un numéro de suivi par email. Vous pouvez suivre votre colis en temps réel sur notre page de suivi.
Vous avez 30 jours pour retourner votre Balle de Troupeau. Contactez-nous à info.veloria2@gmail.com et nous vous guiderons dans le processus de retour.
Prenez une photo de l'emballage et du produit endommagé et contactez-nous à info.veloria2@gmail.com dans les 48 heures. Nous organiserons un remplacement sans frais.
Vous pouvez nous joindre par email à info.veloria2@gmail.com. Nous vous répondons dans les plus brefs délais.
Vous pouvez suivre votre commande à tout moment sur notre page de suivi. Vous recevrez aussi votre numéro de suivi par email dès l'expédition de votre commande.